Разборка Вольво. Запчасти бу. Сколько людей, столько и мнений.
Нет в нашей стране организаций которых бы только хвалили или только ругали. Даже самая супер компания, всегда выполняющая на 100% свои обязательство и "вынося все горшки" за своими клиентами подвергается критике. И так же, самая гнилая компания, которая лишь стремиться набить свои толстые кошельки оставляет на своем пути хотя бы одного довольного потребителя. Процент довольных и недовольных клиентов в большей степени зависит от рода деятельности компании предоставляющей услуги. Конечно, если Вы продаете кирпичи и только с одного предприятия, выпускающего супер кирпичи, довольных клиентов будет больше, Правда до тех пор пока глина качественная. А вот если ты торгуешь запчастями для автомобилей, да еще и б.у., то тут конечно недовольных наберется множество. И первый вопрос, который будет обсуждаться недовольными покупателями на разных форумах это конечно почему купленная б.у. запчасть на разборке не оказалась новой.
В чем же причина негативного мнения покупателей?
Не секрет, что каждая разборка автомобилей, продающая бу запчасти, соориентирована на сегмент покупателей, привыкших считать свои деньги, заработанные кровью и потом. Продажа бу запчастей предполает починку автомобиля с минимальными затратами. Но тут есть определенные условия. Во-первых необходимо уложиться (имеется ввиду установка купленной запчасти на разборке) в срок отведенный продавцом для установки. Ведь как часто бывает, покупатель приобретя деталь, не спешит с установкой. И когда соберется установить запчасть, и, вдруг она оказывается с дефектом, покупатель бежит к продавцу ее менять, а время отведенное на замену запчасти оказывается истекло. И тут начинается скандал. Может быть и так, что продавец все равно пойдет на уступки и обменяет эту запчасть, но при этом он оказывается в убытке дважды. Деталь за которую он заплатил идет на переплав и плюс неприятные разбирательства с клиентом. И все из-за того, что покупатель просто не выполнил условия продавца при покупке запчасти бу. А дальше еще и отрицательные отзывы в интернете, которые не прибавят данной площадке положительных эмоций и несколько подмочать репутацию.
Бывает и такое, что приобретя на разборке, например АКПП, обнаруживается какой-нибудь незначительный дефект и покупатель пытается какое то время решить эту проблему сам, перепрошивкой блока управления, заменой масла и т.д., тем самым тратя то самое драгоценное время на замену детали или агрегата.
При покупке бу запчастей будьте внимательны и четко исполняйте свои обязательства перед продавцом. Это исключить взаимные притензии и негативные отзывы. Не усложняйте жизнь себе и площадке разбора.
И помните. Вы покупаете Б.У. запчасти.